Während der ersten vierzehn (14) Kalendertage nach Eingang der Bestellung kann der Kunde diese ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Erste kostenlose Rückkehr (außer Unterwäsche und nur auf dem spanischen Festland). Sollten Sie ein Produkt zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte und wir schicken Ihnen eine Prepaid-Postkarte.
Um die entsprechende Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde die gekauften Artikel innerhalb von 14 Arbeitstagen erneut senden.
Die Rücksendung muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Annahme der Rücksendung an die unten angegebene Adresse des Lagers in Terrassa geliefert werden. Andernfalls wird es abgelehnt und zurückgegeben. Die Transportkosten, die bei der ersten Rücksendung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Rambla d'Egara 255 08224 - Terrassa
(Barcelona, Spanien
Das Produkt muss innerhalb der angegebenen Frist zurückgegeben werden und muss in einwandfreiem Zustand sein: nicht verwendet, ungewaschen und in dem gleichen Zustand, in dem es mit seiner Originalverpackung und Etiketten erhalten wurde.
Für Änderungen in Größe und / oder Farbe wird das Verfahren genau gleich sein. Die Versandkosten gehen zu uns zurück und die Neulieferung erfolgt auf Ihre Kosten.
Unabhängig von der Ursache der Rückerstattung bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, bevor Sie etwas unternehmen, wir werden Ihnen immer die beste verfügbare Lösung anbieten.
Das Rückgaberecht wird in folgenden Fällen nicht ausgeführt:
FÜR HYGIENE GRÜNDE WERDEN RÜCKSENDUNGEN VON UNTERWÄSCHE NICHT ANGENOMMEN