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Au cours des quatorze (14) premiers jours calendaires suivant la réception de la commande, le Client peut retourner la marchandise sans justification.

PREMIER RETOUR GRATUIT (sauf sous-vêtements et seulement en Espagne continentale). Si vous devez renvoyer un produit, contactez-nous et nous vous enverrons une carte postale prépayée.

Pour obtenir le remboursement correspondant, le client doit renvoyer les articles achetés dans un délai de 14 jours ouvrables.

Les retours doivent être livrés à l'adresse de l'entrepôt à Terrassa qui est indiquée ci-dessous, dans les quatorze (14) jours après la date d'acceptation du retour. Sinon, il sera rejeté et renvoyé. Les frais de transport provenant du premier retour seront à la charge du Client.

Rambla d'Egara 255 08224 - Terrassa
(Barcelone, Espagne

 Le produit doit être retourné dans les délais indiqués et doit être en parfait état: non utilisé, non lavé et dans l'état dans lequel il a été reçu avec son emballage d'origine et ses étiquettes.

Pour les changements de taille et / ou de couleur, la procédure sera exactement la même. Les frais de port nous reviennent et la nouvelle expédition sera à votre charge.

Indépendamment de la cause du remboursement, nous insistons pour vous demander de nous contacter avant de prendre toute mesure, nous vous offrirons toujours la meilleure solution disponible.

Le droit de retour ne procédera pas dans les cas suivants:

POUR RAISONS D'HYGIÈNE, LES RETOURS DE SOUS-VÊTEMENTS NE SONT PAS ACCEPTÉS