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Durante i primi quattordici (14) giorni di calendario successivi al ricevimento dell'ordine, il Cliente può restituire lo stesso senza giustificazione.

PRIMO RITORNO GRATUITO (eccetto biancheria intima e solo in Spagna continentale). Se dovesse essere necessario restituire un prodotto, non esitate a contattarci e vi invieremo una cartolina prepagata.

Per ottenere il rimborso corrispondente, il cliente deve rispedire gli articoli acquistati entro il termine di 14 giorni lavorativi.

I resi devono essere consegnati all'indirizzo del magazzino di Terrassa indicato di seguito, entro quattordici (14) giorni dalla data di accettazione del reso. Altrimenti sarà rifiutato e restituito. Le spese di trasporto originate dal primo reso saranno a carico del Cliente.

Rambla d'Egara 255 08224 - Terrassa
(Barcellona, ​​Spagna

 Il prodotto deve essere restituito entro il periodo indicato e deve essere in perfette condizioni: non utilizzato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto con la sua confezione originale e le etichette.

Per le modifiche di dimensioni e / o colore, la procedura sarà esattamente la stessa. Le spese di spedizione tornano a noi e la nuova spedizione sarà a tuo carico.

Indipendentemente dalla causa del rimborso, ci impegniamo a chiederti di contattarci prima di intraprendere qualsiasi azione, ti offriremo sempre la migliore soluzione disponibile.

Il diritto di ritorno non procederà nei seguenti casi:

PER MOTIVI DI IGIENE I RESI DI UNDERWEAR NON SONO ACCETTATI